Voordelen van samenvatten
Tip 3: Wat doet het met de ander?
- Het geeft de ander inzicht in wat hij of zij tot nu toe heeft verteld.
- Het zorgt ervoor dat de ander de mogelijkheid heeft om te corrigeren.
- Het zorgt ervoor dat de ander niet in herhaling valt of onnodig in details treedt.
- Omdat de ander bevestigd krijgt dat er goed geluisterd wordt stimuleert het om nieuwe informatie rustig en zorgvuldig te formuleren.
- Het zorgt ervoor dat de ander zich gehoord voelt en het toont belangstelling.
Volgende Tip »